Возврат средств

Услуга оказана некачественно

Если мы выполнили услугу некачественно, обязательно исправим ситуацию. Если нам не удалось дозвониться до именинника, обязательно отправим вам письмо на почту или сообщение Вконтакте.

Воспользуйтесь своим правом на исправление заказа + получите следующее поздравление бесплатно

День рождения уже прошел? Отправьте теплые слова на следующий день, пожелайте доброго утра или признайтесь в любви.

Этот вариант не подходит?

Мы сожалеем, что так получилось, и вернем вам деньги. Обратитесь в службу поддержки privet@audioprivet.ru, напишите нам в чат. Работаем круглосуточно, без выходных. Наши специалисты ответят моментально.

Когда вернутся деньги после согласования возврата

Деньги вернутся на ваш счёт в течение 1–3 дней после отправки, максимум — 10 дней. Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. В личном кабинете банка отразится операция возврата денег.

Если прошло 10 рабочих дней, но деньги не вернулись, обратитесь в поддержку своего банка.

Куда вернутся деньги

Способ оплаты: Банковской картой: SberPay, СБП, Yandex pay. Деньги вернуться на карту, с которой оплатили заказ. Обычно деньги приходят за 1-3 дня, максимум — 10 дней.
Способ оплаты: Со счета телефона. Деньги вернуться на баланс МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, в течении 2-3 дней на баланс телефона.